Le niveau de transformation numérique des collectivités territoriales est aujourd’hui encore trop partiellement documenté : en effet, il existe peu de données solides, partagées et exhaustives sur le développement des services numériques au sein des collectivités. Pourtant, ces données sont indispensables à un pilotage, et à un accompagnement efficace de la transformation numérique des territoires.
Face à ce constat, la DINUM, par le biais de son Programme Transformation Numérique des Territoires (TNT) et le réseau DECLIC, fédérateur national des Opérateurs Publics de Services Numériques (OPSN) coconstruisent un « Baromètre Collectivités & Numérique ».
Celui-ci a plusieurs objectifs :
Établir un état des lieux partagé de la réalité des usages numériques au sein des collectivités territoriales ;
Assurer un meilleur pilotage, à tous les échelons, de la transformation numérique des services publics ;
Mesurer l’impact de l’action conjointe de l’État et des acteurs territoriaux pour l’accélérer.
Le « Baromètre Collectivités & Numérique » s’appuie sur le croisement des données issues de neuf questionnaires thématiques adressés aux collectivités, à raison de trois thématiques par trimestre, et de données existantes au sein des administrations centrales et opérateurs de l’État (Ministères, Agences, etc.). Ses résultats feront l’objet d’une synthèse annuelle et d’un outil en ligne permettant de visualiser et comparer les données récoltées par territoire et par thématique :
- Inclusion numérique
- Cybersécurité
- Communication avec les administrés
- Infrastructures numériques du territoire
- Outils numériques en interne
- Service public local de la donnée
- Mise en œuvre des démarches de dématérialisation
- Services en ligne disponibles pour les habitants et usagers
- Stratégie numérique